Versand und Lieferung

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei – für Pakete ebenso wie für Maschinen auf der Palette. Nach Österreich liefern wir ebenfalls, mit Versandkosten nach dem Gewicht der Sendung.

Woher die Ware kommt

Wir liefern aus dem Versandlager in Mönchengladbach. Die Ware nimmt damit keinen Umweg über ein Zwischenlager im Ausland, und Sie haben im Servicefall einen deutschsprachigen Ansprechpartner.

Versandarten

• Paket (DPD oder DHL): Zubehör, Ersatzteile und kleinere Geräte. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald das Paket das Lager verlässt.
• Spedition: Maschinen ab einem bestimmten Gewicht oder Volumen. Der Spediteur meldet sich vorab telefonisch und stimmt einen Liefertermin mit Ihnen ab. Bitte hinterlegen Sie deshalb bei der Bestellung eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.
• Abholung: Nach Terminabsprache können Sie die Maschine selbst abholen.

Was bei Speditionslieferung zu beachten ist

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Prüfen Sie vor der Bestellung, ob der Weg zum Aufstellort für ein Palettenmaß geeignet ist – Aufzug, Rampe, Türbreite und Bordsteinkanten sind die üblichen Stolpersteine.

Melden Sie sichtbare Transportschäden bitte sofort dem Fahrer und lassen Sie sie auf dem Ablieferbeleg vermerken. Das erleichtert die Abwicklung erheblich.

Lieferzeit

Die Lieferzeit steht bei jedem Produkt neben dem Preis. Bei Vorkasse beginnt sie mit dem Zahlungseingang, bei allen anderen Zahlungsarten mit der Bestellung.

Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Lieferungen auf Inseln sind ausgeschlossen.

Versandkosten nach Österreich

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir Versandkosten nach dem Gesamtgewicht der Sendung. Sie stehen auf der Produktseite und werden im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Alle Beträge inklusive Umsatzsteuer.

Die Abholung im Versandlager in Mönchengladbach ist auch für Kunden aus Österreich kostenfrei.